Objectifs de l'atelier : Favoriser la mobilité inclusive des adhérent.e.s du PLIE par la connaissance du réseau astuce, des modalités d’intervention de l’opérateur TCAR.
Faciliter les relations avec l’opérateur de transport par une meilleur connaissance du service commercial et désamorcer la complexité des démarches d’accès au titre de transport pour les usagers les plus en difficulté :
Permettre à chaque usager de choisir le titre de transport adapté à sa situation / la carte ASTUCE / connaître les outils d’information pour préparer son trajet / pourquoi valider son titre de transport à chaque montée /les règles de vie dans les transports en commun / visiter le Poste de commandement centralisé et d’information des voyageurs du réseau TCAR… Répondre aux questions des participants.
Contenu et déroulé
l’atelier va aborder les sujets suivants :
- La présentation du service commercial de l’agence Astuce située rue Jeanne D’Arc à Rouen ;
- Une animation en salle portant sur la connaissance du réseau ASTUCE de manière globale ; des titres de transport ; des outils d’information pour se déplacer ; des règles de la validation des titres et la fraude ; le civisme et la courtoisie, la médiation
- La visite du site de dépôt et des ateliers techniques TRANSDEV pour favoriser la mise en pratique du déplacement mais aussi la connaissance d'une palette plus large des métiers dans cette entreprise.
Durée de L’atelier : 3 heures.
Lieu : locaux TCAR – RDV devant la Boutique ASTUCE – 9 bis rue Jeanne d’Arc - 76000 Rouen
Accès : locaux accessibles par métro / Bus Teor-1-2-3 / Bus 8-32-34-F3-/Bus départementaux - arrêt Théâtre des arts/gare routière.
Organisation et modalités d’inscription
Nombre de participant.e.s : 12
Animation par Hugues FAYE/Mourad ADDI Médiateurs - Animateurs TCAR en co animation avec un.e ou 2 deux Accompagnateur.rice.s emploi du PLIE de la Métropole Rouen Normandie.
Inscription sur le site par l'Accompagnateur.rice emploi et transmission du questionnaire préalable au PLIE au plus tard le : 18/05/2020
Date de transmission des questionnaires préalables à la TCAR : 22/05/2020